+31(0)78 - 68 11 420 // +32(0)3 – 808 08 35 info@epatra.eu

Epatra Benelux officieel distributeur van Infocus

Epatra Benelux officieel distributeur van Infocus

Grand Field Technology & Epatra Benelux tekenen een distributieovereenkomst

Grand Field Technology Limited en Epatra hebben vandaag een distributieovereenkomst aangekondigd om het volledige portfolio van InFocus & ScreenPlay-projectoren, interactieve en samenwerkingsoplossingen op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan kanaalpartners in de Benelux.

InFocus- en ScreenPlay-projectoren lopen al tientallen jaren voorop in de branche en bieden een compleet assortiment oplossingen voor zakelijke, mkb-, onderwijs- en thuismarkten met behulp van de nieuwste technologieën met DLP en LCD naast LED- en laserverlichtingsoplossingen. Ons assortiment projectoren is echt geweldig en wordt steeds beter, met uitstekende connectiviteit, veelzijdigheid voor draadloze opties en een lange levensduur.

JTouch-schermen bieden iets voor elke ruimte, inclusief klaslokalen, directiekamers of kleine huddle-ruimtes. De displays zijn gebaseerd op IR-bondingtechnologie, antireflectiecoating en met de nieuwste connectiviteitsopties. Gebruikers kunnen gebruikmaken van het zakelijke 4K-touchscreen met ingesloten Android en een reeks apps voor casten, whiteboarden, documenten bekijken en surfen op internet.

“De overeenkomst van vandaag zet de strategische groei van ons bedrijf en de gerichte ontwikkeling op de Europese markt voort. Epatra is de perfecte partner om ons bereik naar klanten uit te breiden en met de pijplijn van opwindende nieuwe producten en technologieën is dit een perfect moment voor ons om samen te werken”, aldus Daniel Gibson, Sales Director EMEA.

Epatra is uitstekend gepositioneerd in Nederland om haar netwerk van partners in de Benelux te voorzien van de InFocus- en ScreenPlay-portfolio’s en diensten met toegevoegde waarde, onze snelheid van zakendoen te verhogen en ons in staat te stellen haar bereik in de regio uit te breiden.

Hans de Blois, commercieel directeur bij Epatra: “We zijn erg verheugd om de merken InFocus en ScreenPlay weer aan boord te hebben, aangezien ze perfect passen in ons huidige aanbod aan de markt. We zijn ervan overtuigd dat onze toewijding aan service, training en sterke relaties met belangrijke partners zal het merk InFocus in de Benelux uitbouwen.”

Wil je meer informatie?

Je kunt ons bereiken via +31(0)78 – 68 11 420 of mail naar info@epatra.eu

Neem contact met ons op

Geselecteerd
Epatra Benelux officieel distributeur van Infocus

Nieuwsoverzicht

Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

“De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

Vaddio Bundle Package Deal

Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

Biamp Conferencing Bundle

In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

Social media

Event Sony on Tour was een groot succes

Event Sony on Tour was een groot succes

Afgelopen maandag hebben we genoten van een eerste event in 2023; Sony on Tour. Sony trekt vanaf 27 maart door Europa met een truck van maar liefst 65m² met daarin de nieuwste producten en oplossingen.

Aan Epatra Benelux de eer om deze grootse roadshow af te trappen met een smaakvol en inspirerend event. Onder het genot van Asian Streetfood uit de foodtruck hebben tientallen resellers zich laten informeren in de truck waarna ze onder het genot van een hapje en een drankje, én in het zonnetje, konden bijpraten met onze consultants.

Wij kijken terug op een zeer geslaagd event!

Geselecteerd
Event Sony on Tour was een groot succes

Nieuwsoverzicht

Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

“De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

Vaddio Bundle Package Deal

Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

Biamp Conferencing Bundle

In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

Social media

Mailnotificatie orderwijzigingen inkooporders

Mailnotificatie orderwijzigingen inkooporders

Binnenkort zult u via automatische mailnotificatie op de hoogte gehouden worden van wijzigingen aan uw inkooporders. Dit vervangt de huidige ‘Herbevestiging levertijden’.

De mails worden verstuurd op basis van de volgende mogelijke wijzigingen:

  • De leverdatum van de totale order wijzigt
  • De leverdatum van een orderartikelregel wijzigt
  • Track & Trace nummer beschikbaar inclusief eventuele wijzigingen daarop

Wat betreft Track & Trace nummer is deze informatie op dit moment nog beperkt tot onze standaard vervoerders UPS en Transporteur C. van den Heuvel & Zn. B.V. Dit zal de komende tijd met andere vervoerders uitgebreid worden.

Mailbox voor orderwijzigingen

In de praktijk is het zinvol om de mailnotificaties naar een standaard e-mailadres te laten sturen. Als gebruiker van de Epatra portal kunt u dit e-mailadres opgeven bij Notificaties op de pagina Bedrijfsprofiel. Deze pagina kunt u vinden onder ‘Mijn account’.

Standaard staat de e-mail notificatie aangevinkt. Uitvinken heeft als consequentie dat u orderwijzigingen dan alleen nog kunt inzien via de Orderwijzigingen pagina.

Indien er geen standaard e-mailadres ingevuld is, wordt de mailnotificatie verzonden naar het e-mailadres van de contactpersoon van de order.

Orderwijzigingen pagina op portal

Via een nieuwe button kunt u naar de Orderwijzigingen pagina. Op deze pagina worden alle wijzigingen op tijdsvolgorde getoond. 

Geselecteerd
Mailnotificatie orderwijzigingen inkooporders

Nieuwsoverzicht

Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

“De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

Vaddio Bundle Package Deal

Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

Biamp Conferencing Bundle

In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

Social media

Epatra Benelux exclusieve Smart Office distributeur van D-Link

Epatra Benelux exclusieve Smart Office distributeur van D-Link

Smart Office distributeur Epatra Benelux heeft een distributieovereenkomst gesloten met D-Link. D-Link ontwerpt, ontwikkelt en produceert al meer dan 35 jaar prijswinnende oplossingen voor netwerken, draadloos internet, videobewaking, opslag en domotica. 

Hans de Blois, Sales Director Epatra Benelux: “Onze samenwerking met D-Link is voor ons een perfecte keuze om in 2023 nog completer te zijn op het gebied van Smart Office. Veel van onze partners vroegen ons om ons portfolio verder te vervolledigen en dat was voor mij een reden om de samenwerking met D-Link aan te gaan. De goede eerste contacten en fijne opvolging hebben ervoor gezorgd dat we deze samenwerking spoedig hebben geconcretiseerd. We kijken uit naar een vruchtbare samenwerking en zijn blij te zien dat inmiddels de eerste projecten zijn uitgeleverd. Een aanwinst waar we enorm trots op zijn.”

Twan Huisman, Country Sales Manager Benelux bij D-Link: “Gezien het feit dat de markt steeds meer op zoek is naar een totaaloplossing, is voor ons de samenwerking met Epatra als value added distributor een perfecte aanvulling. De totale propositie die Epatra aanbiedt in het smart office-kanaal kunnen wij vanuit D-Link enorm versterken met ons portfolio aan wifi-oplossingen, switches en USB-hubs. Wij kijken met volle vertrouwen naar de toekomst in de samenwerking met Epatra.”

 Over D-Link

Als wereldleider in connectiviteit innoveert D-Link zakelijke netwerken en stellen ze bedrijven in staat om efficiënter te werken. Ook hebben ze een belangrijke rol als voorloper in de ontwikkeling van ‘Smart Home’-technologie. D-Link maakt het voor consumenten gemakkelijk en betaalbaar om hun huis te beveiligen en te automatiseren, zodat ze met behulp van hun smartphone of tablet waar ook ter wereld hun eigendommen in de gaten kunnen houden.

dlink.com

Wil je meer informatie?

Je kunt ons bereiken via +31(0)78 – 68 11 420 of mail naar info@epatra.eu

Neem contact met ons op

Geselecteerd
Epatra Benelux exclusieve Smart Office distributeur van D-Link

Nieuwsoverzicht

Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

“De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

Vaddio Bundle Package Deal

Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

Biamp Conferencing Bundle

In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

Social media

ISE 2023

Aanvraag snoeppot of vulling

ISE 2023

Ook dit jaar zijn we weer aanwezig op de ISE die plaatsvindt van 31 januari t/m 3 februari in Barcelona. Onze collega’s Hans de Blois, Sander van Duuren, Kim De haes, Diëlle Lieftink en Frank Prinsen zullen Epatra Benelux vertegenwoordigen en plannen graag een afspraak met je in tijdens de grootste AV Beurs. Zij hopen tijdens de beurs samen met jou de plannen voor 2023 door te nemen en drinken graag een drankje op een fijne samenwerking.

Geef je gegevens door via onderstaand formulier en een van onze collega’s neemt contact met je op. 


    Geselecteerd
    ISE 2023
    Ander nieuws

    Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

    Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

    Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

    Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

    “De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

    Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

    Vaddio Bundle Package Deal

    Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

    Biamp Conferencing Bundle

    In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

    Social media

    Epatra & LG Golfevents

    Epatra & LG Golfevents

    Het golfevent in België is inmiddels ruim een maand geleden, maar zo voelt het nog niet. Het was een heerlijke dag op een zeer charmante locatie, Brabantse Golf te Melsbroek. Ondanks de regen hebben we met een enthousiaste, gezellige club kunnen genieten van de initiaties, wedstrijden en aansluitend de aperitief en het BBQ buffet. Het regende positieve berichten na afloop en dat is precies waarvoor we het allemaal doen!

    Ook op het event in Nederland, inmiddels ook een maand geleden, kwamen louter positieve reacties. Tijdens het tweede event was het weer ons zeer gunstig gezind, wat voelde als een cadeau. Een strakblauwe lucht, een stralende zon, vrolijke en blije gezichten tijdens de clinic en de wedstrijden én een gezellige borrel & boerenbuffet op het terras.

    Tijdens beide events heerste er een ongedwongen sfeer, konden we eindelijk weer eens goed bijpraten met elkaar en genoten we van een sportieve middag.

    Wij kijken terug op twee fantastische events en kijken nu al uit naar volgend jaar, want dan doen we het gewoon weer over!

    Geniet met ons mee via een selectie van de foto’s. Alle foto’s zijn op aanvraag beschikbaar.

    Namens LG & Epatra Benelux bedanken wij alle aanwezigen en collega’s. Dankzij jullie waren het twee geweldige middagen. Tot volgend jaar!

    Geselecteerd
    Epatra & LG Golfevents

    Nieuwsoverzicht

    Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

    Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

    Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

    Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

    “De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

    Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

    Vaddio Bundle Package Deal

    Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

    Biamp Conferencing Bundle

    In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

    Social media

    Epatra Benelux officieel distributeur van Jupiter

    Epatra Benelux officieel distributeur van Jupiter

    Smart Office distributeur Epatra Benelux heeft een distributieovereenkomst gesloten met Jupiter. Jupiter is al meer dan 40 jaar wereldleider op het gebied van videowallprocessoren en met name grootformaat 21:9 ultrabrede LCD-schermen met één paneel. Jupiter blijft technologisch innoveren met hun ultrabrede 21:9 Pana-displays en baanbrekende Zavus TM LED-oplossing. Deze ultra wide displays bieden de mogelijkheid om Microsoft Teams Front Row optimaal in te zetten en zorgen voor een buitengewone gebruikerservaring in moderne vergader- en samenwerkingsomgevingen met geoptimaliseerde ergonomie en een krachtig gebruik van content op het bredere 21:9-display.

    Hans de Blois, Sales Director Epatra Benelux: “Jupiter is een uitmuntende aanvulling om ons assortiment verder te vervolledigen. Microsoft Teams heeft een belangrijke rol ingenomen in ons nieuwe werken, zeker nu Microsoft de ‘Front Row’ functionaliteit heeft geïntroduceerd. Front Row is de nieuwe functie die de galerijweergave naar de onderkant van het scherm verplaatst, waardoor deelnemers aan vergaderingen in de kamer hun collega’s op afstand kunnen zien. De 21:9-displays bieden daar een absolute meerwaarde. Ik ben erg blij dat we dit A-merk aan onze AV-, IT- en Office-resellers in de Benelux kunnen gaan aanbieden.”

     Over Jupiter

    Jupiter is de pionier op het gebied van real-time collaboratieve visualisatietechnologie die de besluitvorming in missiekritische organisaties wereldwijd stimuleert. Al bijna 40 jaar, hebben zij federale agentschappen, openbare en particuliere organisaties en grote en kleine bedrijven gemachtigd, door een revolutionaire manier te leveren om veelvoudige, gelijktijdige gegevens van ongelijksoortige bronnen te verwerken en hen effectief met controle weer te geven. Erkend als de innovatieleider in collaboratieve visualisatie, hebben Jupiter’s doorbraken en productinnovaties de industrie gevormd.

    www.jupiter.com

    Wil je meer informatie?

    Je kunt ons bereiken via +31(0)78 – 68 11 420 of mail naar info@epatra.eu

    Neem contact met ons op

    Geselecteerd
    Epatra Benelux officieel distributeur van Jupiter

    Nieuwsoverzicht

    Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

    Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

    Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

    Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

    “De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

    Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

    Vaddio Bundle Package Deal

    Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

    Biamp Conferencing Bundle

    In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

    Social media

    Nieuwe partner toegevoegd: Computacenter ontvangt Partnercertificaat GoBright

    Nieuwe partner toegevoegd: Computacenter ontvangt Partnercertificaat GoBright

    We voegen wederom een nieuwe partner toe aan ons Epatra Benelux partnerprogramma voor GoBright: Computacenter! Dealermanager Sander van Duuren heeft het het partnercertificaat overhandigd. Daarmee is Computacenter een Epatra reseller die is gekwalificeerd en getraind om de GoBright oplossingen te adviseren, demonstreren (in hun showroom of op locatie), verkopen, installeren en servicen.

     Over Computacenter

    Computacenter is een toonaangevende onafhankelijke technologiepartner voor grote ondernemingen en organisaties in de publieke sector. Zij helpen hun klanten met het inkopen, transformeren en beheren van hun technologie-infrastructuur voor het leveren van digitale transformatie, ter ondersteuning van gebruikers en hun bedrijf.

    Computacenter is een beursgenoteerd bedrijf op de Londense FTSE 250 (CCC.L) en heeft wereldwijd meer dan 18.000 mensen in dienst. In Nederland is het hoofdkantoor gevestigd in Amstelveen met een integratiecentrum en ondersteunende diensten vanuit Bodegraven.

    www.computacenter.com

    Over het Epatra Benelux partnerprogramma voor GoBright

    Met het partnerprogramma voor GoBright wordt een selectief partnerschap aangegaan tussen Epatra en loyale resellers met als doel de nieuwe verkoop van GoBright Meet, Work, Visit en View oplossingen te stimuleren en de reeds bestaande licentieomzet te continueren.

    Wil je meer informatie?

    Je kunt ons bereiken via +31(0)78 – 68 11 420 of mail naar info@epatra.eu

    Neem contact met ons op

    Geselecteerd
    Nieuwe partner toegevoegd: Computacenter ontvangt Partnercertificaat GoBright

    Nieuwsoverzicht

    Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

    Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

    Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

    Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

    “De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

    Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

    Vaddio Bundle Package Deal

    Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

    Biamp Conferencing Bundle

    In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

    Social media

    Uitleg 2FA Epatra portal

    Uitleg 2FA Epatra portal

    La traduction française se trouve en dessous de la traduction néerlandaise

    Epatra portal gebruikt 2FA voor dataveiligheid
    Enige tijd geleden is de portal voorzien van Two-Factor Authentication (2FA). Epatra eist een hoge mate van dataveiligheid en toepassing van 2FA is daarin een belangrijke stap. Daarnaast is het wachtwoordbeleid strenger geworden. Deze nieuwe manier van inloggen is voor sommige gebruikers even wennen en daarom geven we hieronder een nadere uitleg.

    Nog geen 2FA voor ons portal? Volg dan de volgende stappen om het te activeren:

    • Installeer een authenticatie-app op je telefoon (bijvoorbeeld Google Authenticator of Microsoft Authenticator)
    • Open de app en kies voor ‘Toevoegen account’
    • Scan de QR-code op het Portal en de verbinding met je telefoon wordt gemaakt
    • Vul de op je telefoon gegenereerde code in op het Portal en klik op ‘Versturen’

    Support voor 2FA
    Af en toe worden er problemen gemeld via support@ticportal.nl die dan meestal snel opgelost worden door bijvoorbeeld het resetten van de authenticator. De gebruiker krijgt dan na het inloggen opnieuw een QR-code te zien en kan dan opnieuw de portal koppelen aan de Authenticator app op de smartphone.

    Een aantal mogelijke oorzaken:

    • Er is een nieuwe telefoon aangeschaft, maar de authenticator informatie is nog niet overgezet
    • De gebruiker kan in de Authenticator app de gegevens niet meer vinden of is vergeten hoe het werkt
    • De tijdsynchronisatie werkt niet goed en levert bij invoer van de code een foutmelding op

    Voor bovenstaande zaken is een mail naar support@ticportal.nl voldoende om dit snel op te lossen.

    Google of Microsoft
    Een groot aantal gebruikers maakt gebruik van de mogelijkheid om de code 1 x per 14 dagen te verversen. In de praktijk lijkt de Google Authenticator app beter te werken dan de Microsoft Authenticator app. Als je problemen ondervindt, is het een overweging waard om dit te wijzigen.

    Password Manager
    Sommige gebruikers vragen of het mogelijk is om in te loggen met meerdere personen onder hetzelfde account. Vanwege de gewenste veiligheid heeft een persoonlijke login de voorkeur, maar het is technisch mogelijk met een gezamenlijke Password Manager (bijv. Bitwarden) waarmee de QR-code gescand wordt. Een nieuwe code wordt dan door de Password Manager aangemaakt. Dit kan meestal door de eigen IT-afdeling worden geregeld.

    Als je geen smartphone wilt gebruiken, is het mogelijk om te werken met een browser extensie (bijvoorbeeld https://authenticator.cc/) om de QR-code te scannen en een inlogcode te genereren

    Strenger wachtwoordbeleid
    Voor de volledigheid nog een overzicht van de eisen bij het wijzigen van je wachtwoord

    • Minimaal 8 karakters met minstens 1 hoofdletter, 1 cijfer en 1 speciaal teken
    • Het nieuwe wachtwoord mag niet hetzelfde zijn als het huidige wachtwoord
    • Eén keer per halfjaar dient het wachtwoord gewijzigd te worden

    Heb je vragen of opmerkingen n.a.v. het bovenstaande of ervaar je problemen? Stuur dan een e-mail naar support@ticportal.nl

    Le portail Epatra utilise le système 2FA pour la sécurité des données
    Il y a quelque temps, le portail a été équipé d’une authentification à deux facteurs (2FA). Epatra exige un niveau élevé de sécurité des données et le système 2FA constitue un élément essentiel à cet égard. En outre, la politique en matière de mot de passe est devenue plus stricte. Cette nouvelle façon de se connecter demande un certain temps d’adaptation pour certains utilisateurs, c’est pourquoi nous vous donnons une explication plus détaillée ci-dessous.

    Pas encore de 2FA pour notre portail ? Suivez les étapes suivantes pour l’activer :

    • Installez une application d’authentification sur votre téléphone (par exemple Google Authenticator ou Microsoft Authenticator)
    • Ouvrez l’application et sélectionnez « Ajouter un compte »
    • Scannez le code QR sur le Portail pour établir la connexion avec votre téléphone
    • Saisissez le code généré sur votre téléphone sur le Portail et cliquez sur « Envoyer »

    Assistance 2FA
    Des problèmes sont de temps en temps signalés via support@ticportal.nl. Ils sont généralement résolus rapidement, par exemple en réinitialisant l’authentificateur. L’utilisateur verra apparaitre un code QR après la connexion et pourra ensuite relier le portail à l’application Authenticator sur son smartphone.

    Un certain nombre de causes possibles :

    • Un nouveau téléphone a été acheté, mais les informations d’authentification n’ont pas encore été transférées
    • L’utilisateur ne trouve pas les données dans l’application Authenticator ou a oublié comment elle fonctionne
    • La synchronisation temporelle ne fonctionne pas correctement et un message d’erreur apparaît lors de la saisie du code

    Pour chacun des problèmes susmentionnés, il vous suffit d’envoyer un mail à support@ticportal.nl pour une résolution rapide.

    Google ou Microsoft
    Un grand nombre d’utilisateurs utilisent l’option permettant de changer le code une fois tous les 14 jours. En pratique, l’application Google Authenticator semble mieux fonctionner que l’application Microsoft Authenticator. Si vous rencontrez des problèmes, pensez à changer de système.

    Gestionnaire de mots de passe
    Certains utilisateurs demandent s’il est possible que plusieurs personnes se connectent sur le même compte. Dans un souci de sécurité, il est préférable d’utiliser un identifiant personnel, mais il est techniquement possible de scanner le code QR avec un gestionnaire de mots de passe partagé (par exemple Bitwarden). Un nouveau code est alors généré par le gestionnaire de mots de passe. Cette opération peut généralement être réalisée par le service informatique de l’entreprise.

    Si vous ne souhaitez pas utiliser un smartphone, il est possible d’utiliser une extension de navigateur (par exemple https://authenticator.cc/) pour scanner le code QR et générer un code de connexion

    Une politique plus stricte en matière de mots de passe
    Par souci d’exhaustivité, voici un aperçu des conditions requises pour changer votre mot de passe

    • Au minimum 8 caractères avec au moins 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial
    • Le nouveau mot de passe ne peut pas être identique au mot de passe actuel
    • Le mot de passe doit être modifié une fois tous les semestres

    Vous avez des questions ou des commentaires sur ce qui précède, ou vous rencontrez des problèmes ? Contactez-nous via support@ticportal.nl

    Geselecteerd
    Uitleg 2FA Epatra portal

    Nieuwsoverzicht

    Artura & Epatra Benelux tekenen distributieovereenkomst

    Epatra Benelux mag zich officieel distributeur noemen van Artura. Artura biedt...

    Epatra Benelux officieel distributeur van Lindy

    Lindy en Epatra Benelux hebben een distributieovereenkomst getekend om de producten van Lindy op de markt te brengen, te promoten, te verkopen en te ondersteunen aan Smart Office partners in de Benelux.

    “De marge op hardware zit onder de minimumgrens”

    Hans de Blois heeft in december 2023 een interview gegeven aan TBM, het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux. Het hele interview lees je hier.

    Vaddio Bundle Package Deal

    Vaddio komt met een interessante package deal aan het einde van het jaar. Deze deal bestaat uit een bundel van 1x AV Bridge 2×1 en 2x de PrimeSHOT 10 HDMI. Bij aankoop van deze bundel krijg je de tweede PrimeSHOT 10 HDMI gratis! De actie loop t/m eind maart 2024.

    Biamp Conferencing Bundle

    In het laatste kwartaal van dit jaar heeft Biamp ook een aantrekkelijke aanbieding voor jou. Speciaal ontworpen voor middelgrote en grote ruimtes, biedt Biamp conferencing bars en bundels.

    Social media

    Neem contact met ons op

    Laat uw gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact op

    De aanvraag is succesvol verzonden