Binnenkort zult u via automatische mailnotificatie op de hoogte gehouden worden van wijzigingen aan uw inkooporders. Dit vervangt de huidige ‘Herbevestiging levertijden’.

De mails worden verstuurd op basis van de volgende mogelijke wijzigingen:

• De leverdatum van de totale order wijzigt
• De leverdatum van een orderartikelregel wijzigt
• Track & Trace nummer beschikbaar inclusief eventuele wijzigingen daarop

Wat betreft Track & Trace nummer is deze informatie op dit moment nog beperkt tot onze standaard vervoerders UPS en Transporteur C. van den Heuvel & Zn. B.V. Dit zal de komende tijd met andere vervoerders uitgebreid worden.

Mailbox voor orderwijzigingen

In de praktijk is het zinvol om de mailnotificaties naar een standaard e-mailadres te laten sturen. Als gebruiker van de Epatra portal kunt u dit e-mailadres opgeven bij Notificaties op de pagina Bedrijfsprofiel. Deze pagina kunt u vinden onder ‘Mijn account’.

Standaard staat de e-mail notificatie aangevinkt. Uitvinken heeft als consequentie dat u orderwijzigingen dan alleen nog kunt inzien via de Orderwijzigingen pagina.

Indien er geen standaard e-mailadres ingevuld is, wordt de mailnotificatie verzonden naar het e-mailadres van de contactpersoon van de order.

Orderwijzigingen pagina op portal

Via een nieuwe button kunt u naar de Orderwijzigingen pagina. Op deze pagina worden alle wijzigingen op tijdsvolgorde getoond.